Politică de confidențialitate

I. Informații generale

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale S.C. GLOBAL VOICE & DATA SOLUTIONS S.R.L, cu sediul în Sat Dolhasca Str. Hapau, Nr.8, inregistrata la Oficiul Registrului Comertului sub nr J33/539/2012, CUI 30420227, avand urmatoarele date de contact: tel: 0743 221 222 sau e-mail impactshopegros@gmail.com (denumita in continuare S.C. GLOBAL VOICE & DATA SOLUTIONS S.R.L sau Operatorul), în calitate de operator de date.

Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea de catre Operator a datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării de catre dumneavoastra a paginii de internet impact-shop.ro. („Site-ul”)

II. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

II.1. Dacă sunteți utilizator al Site-ului in cadrul unei campanii promotionale derulate de Operator, S.C. GLOBAL VOICE & DATA SOLUTIONS S.R.L va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal, constand in nume şi prenume, telefon, adresa de e-mail pentru derularea respectivei campanii promotionale.

II.2. Dacă sunteți vizitator al Site-ului, S.C. GLOBAL VOICE & DATA SOLUTIONS S.R.L nu va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal în contextul utilizării Site-ului.

II.3. Daca veti plasa o comanda pentru produsele oferite spre vanzare de S.C. GLOBAL VOICE & DATA SOLUTIONS S.R.L prin intermediul magazinului online existent pe site-ul impact-shop.ro, veti completa formularul online aferent si, astfel, veti furniza urmatoarele date personale : nume, prenume, adresa completa de livrare, numar de telefon si adresa de e-mail ; numele societatii, in cazul in care se doreste emiterea unei facturi pentru o societate comerciala ; datele cardului bancar, respectiv nume titular, numar cont, banca emitenta, in cazul in care se selecteaza plata cu cardul. S.C. GLOBAL VOICE & DATA SOLUTIONS va colecta si prelucra aceste date personale in scopul onorarii si livrarii comenzii plasate de dumneavoastra pe site-ul impact-shop.ro

II.4. Informațiile pe care le colectăm
Pe măsură ce utilizați site-ul nostru web, colectăm informații despre dvs. și serviciile pe care le utilizați. Informațiile pe care le colectăm se încadrează în trei categorii diferite: (1) informațiile pe care ni le oferiți; (2) informațiile pe care le colectăm automat de la dvs.; și (3) informații pe care le colectăm din alte surse.

2.1. Informații pe care ni le dați dvs.

Colectăm câteva informații atunci când utilizați serviciile noastre, cum ar fi numele și prenumele, numele de utilizator, parola, adresa de e-mail, adresa poștală, numărul de telefon și orice alte informații pe care ni le oferiți. De asemenea, ne puteți furniza informații despre alte persoane, inclusiv atunci când ne îndrumați să trimitem un cadou.

2.2. Informații colectate automat

Colectăm câteva informații în mod automat, inclusiv atunci când accesați site-ul nostru web.
Aceste informații includ:

Informații despre cumpărare – Colectăm informații despre tranzacțiile dvs. pe site-ul nostru web, inclusiv produsele pe care le cumpărați și cât de des le cumpărați.

Informații despre dispozitiv și utilizare – Colectăm informații în legătură cu dispozitivul și browserul dvs., cum ar fi tipul de dispozitiv pe care îl utilizați, sistemul dvs. de operare, browserul pe care îl utilizați, furnizorul de servicii de internet, adresa de protocol a internetului dvs., identificatori de anunțuri pentru dispozitive și dispozitive mobile, site-ul web care v-a trimis pe site-ul nostru web, paginile web pe care le vizualizați (inclusiv data și ora în care le-ați vizualizat), serviciile sau funcționalitățile pe care le accesați sau le utilizați (inclusiv data și ora accesului sau utilizării) și subiectul anunțurilor pe care faceți clic sau derulați. Pentru a colecta aceste informații, folosim cookie-uri, balize Web și tehnologii similare.

Informații despre locație – Colectăm informații despre locația dispozitivului dvs., pentru a ne ajuta să înțelegem modul în care site-ul nostru web este utilizat și pentru a furniza publicitate mai relevantă.

2.3. Informații pe care le colectăm din alte surse

Unele informații pe care le colectăm sunt disponibile publicului. De exemplu, putem colecta informații pe care le trimiteți pe rețele sociale precum Facebook sau Google. Adunând informații suplimentare despre dvs., vă putem oferi recomandări despre produse și oferte speciale care sunt mai susceptibile de a vă interesa.

II.5. Cum folosim informațiile dvs.
Folosim informațiile pe care le colectăm despre dvs. într-o varietate de moduri, inclusiv:

pentru încheierea un contract
prelucrarea achizițiilor sau cererilor de produse și servicii
livrarea comenzilor
comunicarea cu dvs. despre comenzi, achiziții, retururi, servicii, conturi, programe și concursuri
răspunderea la întrebările și solicitările de informații ale serviciului pentru clienți
menținerea, îmbunătățirea și analizarea site-ul nostru web, anunțurilor, produselor și serviciilor pe care le oferim.

Puteți să vă retrageți consimțământul în orice moment contactându-ne prin metodele specificate mai jos.

II.6. Ce tehnologii utilizăm pentru colectarea și stocarea datelor dumneavoastră?

Site-ul impact-shop.ro utilizează tehnologii și module de tip „cookie” folosite pentru analiza numărului de vizite pe site (Google Analytics) și plasează automat informații pe calculatorul dumneavoastră (Pixel Tags – „taguri pixel” sau alte asemenea tehnologii), oferite de Facebook si Google.
Datele dumneavoastră sunt stocate în bazele noastre de date în format fizic și electronic, la care au acces doar persoanele expres autorizate, fiind adoptate măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a asigura securitatea datelor.

III. Scopurile și temeiurile de prelucrării

III.1. Dacă sunteți utilizator al Site-ului, S.C. GLOBAL VOICE & DATA SOLUTIONS prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal astfel:

pentru îndeplinirea obligațiilor legale care incumbă Operatorului în contextul derularii campaniilor promotionale la care decideti in mod voluntar sa luati parte (cum ar fi, transmiterea premiilor), inclusiv a obligațiilor în materie fiscală, precum și în materie de arhivare

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop este necesară în baza unor obligații legale. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este necesară. Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea Operatorului de a respecta obligațiile legale care îi revin in ce priveste derularea campaniilor promotionale aferente.

III.2. Daca plasati o comanda pentru produsele noastre prin intermediul magazinului online disponibil pe Site, S.C. GLOBAL VOICE & DATA SOLUTIONS prelucreaza datele dumneavoastra cu caracter personal astfel:

pentru indeplinirea obligatiilor legale care incumba Operatorului pentru onorarea si livrarea comenzii dumneavoastra si indeplinirea, astfel, a contractului incheiat intre noi, inclusiv in ce priveste derularea relatiei cu operatorii serviciilor de curierat, indeplinirea obligatiilor fiscale (emiterea facturii, stocare date si arhivare), indeplinirea obligatiilor privind plata prin intermediul cardului bancar, confrom regulilor stabilité de procesatorul de plati si de banca emitenta a cardului dumneavoastra.

IV. Durata pentru care vă prelucrăm datele

Ca principiu, S.C. GLOBAL VOICE & DATA SOLUTIONS va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal atât cât este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare menționate mai sus, respectiv pana la finalizarea prin predarea premiilor catre castigatorii campaniilor promotionale, pana la livrarea produselor comandate de dumneavoastra in magazinul online de pe Site, precum si pe toata durata necesara indeplinirii oricaror alte obligatii impuse Operatorului de lege sau de autoritati in legatura cu derularea campaniilor promotionale si/sau cu executarea obligatiilor aferente contractului de vanzare de produse încheiat ca urmare a plasarii unei comenzi de catre dumneavoastra in magazinul online disponibil pe Site.

În cazul în care sunteți utilizator al Site-ului, vom prelucra datele dumneavoastră pe întreaga durată a campaniilor promoționale și până la finalizarea prin predarea premiilor către castigatorii campaniilor promoționale și, ulterior, conform obligaţiilor legale care revin în sarcina Operatorului (de ex., în cazul documentelor justificative financiar-contabile pentru care termenul de păstrare prevăzut de lege este de 10 ani de la data încheierii exerciţiului financiar în cursul căruia au fost întocmite).

În cazul în care comandaţi produse prin magazinul nostru online disponibil pe Site, vom prelucra datele dumneavoastră din momentul plasării comenzii de catre dumneavoastra, prin completarea formularului aferent și până la finalizarea comenzii prin predarea produselor catre dumneavoastra și, ulterior, conform obligaţiilor legale care revin în sarcina Operatorului (de ex., în cazul documentelor justificative financiar-contabile pentru care termenul de păstrare prevăzut de lege este de 10 ani de la data încheierii exerciţiului financiar în cursul căruia au fost întocmite).

V. Dezvăluirea datelor cu caracter personal

Pentru îndeplinirea scopurilor de prelucrare, S.C. GLOBAL VOICE & DATA SOLUTIONS poate dezvălui datele dumneavoastră către parteneri, către terțe persoane sau entități care sprijină S.C. GLOBAL VOICE & DATA SOLUTIONS în desfășurarea activității prin intermediul Site-ului (de exemplu firme de curierat, furnizori de servicii IT, agentii partenere media sau de publicitate) ori către autoritățile publice centrale/locale (ANAF), în următoarele cazuri exemplificativ enumerate:

pentru administrarea Site-ului;
în situațiile în care această comunicare ar fi necesară pentru atribuirea de premii sau alte facilități persoanelor vizate, obținute ca urmare a participării lor la diverse campanii promoționale organizate de către S.C. GLOBAL VOICE & DATA SOLUTIONS prin intermediul Site-ului;
pentru menținerea, personalizarea și îmbunătățirea Site-ului și a serviciilor derulate prin intermediul lui;
pentru efectuarea de catre dumneavoastra a platii produselor comandate online din magazinul nostru online disponibil pe Site, prin intermediul cardului bancar;
pentru predarea produselor comandate de dumneavoastra catre firmele de curierat partenere, in vederea livrarii finale a produselor;
atunci când dezvăluirea datelor cu caracter personal este prevăzută de lege etc.

VI. Transferul datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal furnizate către S.C. GLOBAL VOICE & DATA SOLUTIONS pot fi transferate în afara României, dar doar către state din Uniunea Europeană.

VII. Drepturile de care beneficiați

În condițiile prevăzute de legislația în materia prelucrării datelor cu caracter personal, în calitate de persoane vizate, beneficiați de următoarele drepturi:

dreptul la informare, respectiv dreptul de a primi detalii privind activitățile de prelucrare efectuate de către S.C. GLOBAL VOICE & DATA SOLUTIONS, conform celor descrise în prezentul document;
dreptul de acces la date, respectiv dreptul de a obține confirmarea din partea S.C. GLOBAL VOICE & DATA SOLUTIONS cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, precum și detalii privind activitățile de prelucrare precum modalitatea în care sunt prelucrate datele, scopul în care se face prelucrarea, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor etc;
dreptul la rectificare, respectiv dreptul de a obține corectarea, fără întârzieri justificate, de către S.C. GLOBAL VOICE & DATA SOLUTIONS a datelor cu caracter personal inexacte, precum și completarea datelor incomplete; Rectificarea/ completarea va fi comunicată fiecărui destinatar la care au fost transmise datele, cu excepția cazului în care acest lucru se dovedește imposibil sau presupune eforturi disproporționate.
dreptul la ștergerea datelor, fără întârzieri nejustificate („dreptul de a fi uitat”), în cazul in care se aplică unul dintre următoarele motive:
- acestea nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate;
- în cazul în care este retras consimțământul și nu există niciun alt temei juridic pentru prelucrare;
- în cazul în care persoana vizată se opune prelucrării și nu există motive legitime care să prevaleze;
- în cazul în care datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal;
- în cazul în care datele cu caracter personal trebuie șterse pentru respectarea unei obligații legale;
- datele cu caracter personal au fost colectate în legătură cu oferirea de servicii ale societății informaționale conform dreptului Uniunii sau al dreptului intern sub incidenta căruia se află operatorul.
Este posibil ca, în urma solicitării de ștergere a datelor, S.C. GLOBAL VOICE & DATA SOLUTIONS să anonimizeze aceste date (lipsindu-le astfel de caracterul personal) și să continue în aceste condiții prelucrarea pentru scopuri statistice;
dreptul la restricționarea prelucrării în măsura în care:
- persoana contestă exactitatea datelor, pe o perioadă care ne permite verificarea corectitudinii datelor;
- prelucrarea este ilegală, iar persoana vizată se opune ștergerii datelor cu caracter personal, solicitând în schimb restricționarea utilizării lor;
- operatorul nu mai are nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, dar persoana vizată i le solicită pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță; sau
- persoana vizată s-a opus prelucrării (altele decât cele de marketing direct), pentru intervalul de timp în care se verifică dacă drepturile legitime ale operatorului prevalează asupra celor ale persoanei vizate.
dreptul la portabilitatea datelor, respectiv (i) dreptul de a primi datele cu caracter personal într-o modalitate structurată, folosită în mod obișnuit și într-un format ușor de citit, precum și (ii) dreptul ca aceste date să fie transmise de către S.C. GLOBAL VOICE & DATA SOLUTIONS către alt operator de date, în măsura în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege;
dreptul la opoziție – în ceea ce privește activitățile de prelucrare – se poate exercita prin transmiterea unei solicitări conform celor indicate mai jos;
- în orice moment, din motive legate de situația particulară în care se află persoana vizată, ca datele care o vizează să fie prelucrate în temeiul interesului legitim al S.C. GLOBAL VOICE & DATA SOLUTIONS sau în temeiul interesului public, cu excepția cazurilor în care S.C. GLOBAL VOICE & DATA SOLUTIONS poate demonstra că are motive legitime și imperioase care justifică prelucrarea și care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților persoanelor vizate sau că scopul este constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță;
- în orice moment, în mod gratuit și fără nicio justificare, că datele care o vizează să fie prelucrate în scop de marketing direct.
dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate, respectiv dreptul de a nu fi subiectul unei decizii luate numai pe baza unor activități de prelucrare automate, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizată sau o afectează în mod similar într-o măsură semnificativă;
dreptul de a vă adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau instanțelor competente, în măsura în care considerați necesar.

Pentru orice întrebări suplimentare cu privire la modul în care datele cu caracter personal sunt prelucrate și pentru a vă exercita drepturile menționate mai sus, vă rugăm să vă adresați la adresa de email: impactshopegros@gmail.com.

Această pagină de internet folosește fișiere de tip cookie. Pentru mai multe informații cu privire la modul în care se folosesc aceste fișiere, vă rugăm să accesați următorul link: https://impact-shop.ro/politica-de-cookie-uri/